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一、TikTok 開(kāi)店資質(zhì)要求
（一）企業(yè)資質(zhì)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：必須擁有合法注冊(cè)的企業(yè)身份，目前 TikTok 支持中國(guó)內(nèi)地和中國(guó)香港的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。商家需確保營(yíng)業(yè)執(zhí)照在有效期內(nèi)，且信息清晰、完整。部分市場(chǎng)可能還要求提供稅務(wù)登記證等其他相關(guān)證件，以證明企業(yè)的合法經(jīng)營(yíng)狀態(tài)及納稅情況。
法人證件：需提供法人身份證或護(hù)照的正反面照片，用于驗(yàn)證店鋪負(fù)責(zé)人的身份。證件信息要與營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的法人信息完全一致，且證件必須在有效期內(nèi)。這一步驟是為了保障店鋪運(yùn)營(yíng)的合法性與可追溯性。
（二）賬戶與支付要求
TikTok 賬戶：需要有一個(gè)有效的 TikTok 賬號(hào)，且該賬號(hào)需嚴(yán)格遵守 TikTok 的社區(qū)準(zhǔn)則和使用條款。對(duì)于商家而言，建議注冊(cè)并使用 TikTok 企業(yè)賬號(hào)，企業(yè)賬號(hào)能提供更多的商業(yè)功能，如數(shù)據(jù)分析工具，可幫助商家了解用戶行為、商品瀏覽及購(gòu)買(mǎi)情況等，從而優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。雖然沒(méi)有明確規(guī)定粉絲數(shù)量和互動(dòng)量的硬性指標(biāo)，但一定數(shù)量的粉絲和良好的互動(dòng)量有助于店鋪在初期獲得更多關(guān)注。
支付賬戶：必須綁定有效的支付賬戶來(lái)接收消費(fèi)者付款，常見(jiàn)的支付方式因國(guó)家而異，如 PayPal、Stripe 等。商家要提前開(kāi)通支付賬戶，并確保其能正常使用，以保障交易順利進(jìn)行。在綁定支付賬戶時(shí)，需仔細(xì)核對(duì)賬戶信息，避免因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致收款失敗等問(wèn)題。
（三）商品與運(yùn)營(yíng)要求
商品合規(guī)性：在 TikTok 小店銷(xiāo)售的產(chǎn)品，必須符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)及平臺(tái)要求。從產(chǎn)品質(zhì)量、安全性，到標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)等方面都要合規(guī)。例如，銷(xiāo)售食品需有相應(yīng)的食品安全認(rèn)證，銷(xiāo)售電子產(chǎn)品需符合安全標(biāo)準(zhǔn)等。商家還應(yīng)確保所售商品具有一定品牌影響力或市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。不同國(guó)家或地區(qū)可能有額外出口要求或平臺(tái)治理需求，商家需提前了解并嚴(yán)格遵守。
電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：商家需具備專(zhuān)業(yè)電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)保障商品質(zhì)量、完善售后服務(wù)及店鋪日常運(yùn)營(yíng)。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)涵蓋運(yùn)營(yíng)、客服、美工等多方面人才。對(duì)于新手商家，若自身團(tuán)隊(duì)建設(shè)不完善，可考慮尋求專(zhuān)業(yè)電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)或參加相關(guān)培訓(xùn)，提升運(yùn)營(yíng)能力。
物流與配送：需具備完善支付系統(tǒng)和物流體系，以確保交易順利及商品及時(shí)送達(dá)。針對(duì)特定市場(chǎng)，如美國(guó)市場(chǎng)，可能需要具備本地倉(cāng)儲(chǔ)物流能力，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)貨和配送，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。若無(wú)法滿足本地倉(cāng)儲(chǔ)物流要求，可能會(huì)因發(fā)貨時(shí)效等問(wèn)題影響店鋪口碑和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
（四）其他要求
聯(lián)系方式：需提供全網(wǎng)唯一的手機(jī)號(hào)碼和郵箱地址，用于 TikTok 平臺(tái)與商家聯(lián)系和驗(yàn)證。這兩個(gè)聯(lián)系方式要保持暢通，以便及時(shí)接收平臺(tái)通知、訂單信息及處理售后問(wèn)題等。若聯(lián)系方式變更，需及時(shí)在平臺(tái)更新。
保證金：根據(jù)不同市場(chǎng)和商品類(lèi)目，商家可能需繳納一定金額保證金。如在英國(guó)市場(chǎng)，保證金范圍為 400 英鎊至 4000 英鎊不等；在美國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、菲律賓、泰國(guó)等地區(qū)，保證金為 125 美元至 4500 美元不等，不過(guò)本土小店目前無(wú)需繳納保證金。保證金用于約束商家遵守平臺(tái)規(guī)則和政策，若商家出現(xiàn)違規(guī)操作，平臺(tái)可能扣除部分或全部保證金。
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)：部分市場(chǎng)可能要求商家具有貨架電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并提供對(duì)應(yīng)三方平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)證明，如在亞馬遜、eBay 等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、店鋪鏈接等。這有助于平臺(tái)評(píng)估商家運(yùn)營(yíng)能力和信譽(yù)度，決定是否批準(zhǔn)入駐申請(qǐng)。有豐富運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的商家，在店鋪運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等方面往往更具優(yōu)勢(shì)，能更好適應(yīng) TikTok 小店的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。
二、TikTok 開(kāi)店費(fèi)用（一）平臺(tái)傭金
一般情況：截至 2024 年 4 月 1 日，TikTok Shop 對(duì)每筆成功支付且交付的合格訂單收取 6% 的推薦費(fèi)。例如，若一筆訂單的商品售價(jià)為 100 美元，平臺(tái)將收取 6 美元的推薦費(fèi)。但需注意，部分商品類(lèi)別有特殊費(fèi)率，如二手包、行李、手表和收藏交易卡的推薦費(fèi)為 5%。
費(fèi)用調(diào)整：從 2024 年 7 月 1 日起，TikTok Shop 預(yù)計(jì)將推薦費(fèi)提高到 8%。不過(guò)，對(duì)于某些產(chǎn)品類(lèi)別的訂單，如果銷(xiāo)售額超過(guò) 10,000 美元，推薦費(fèi)會(huì)略低，為 3%。這一調(diào)整旨在適應(yīng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本變化及市場(chǎng)發(fā)展需求。
新賣(mài)家優(yōu)惠：在 2024 年 2 月 1 日至 10 月 31 日期間，為幫助新賣(mài)家適應(yīng)費(fèi)用調(diào)整，新賣(mài)家店鋪激活后的 60 天內(nèi)，每筆合格訂單可享受 2% + 30 美分的原始推薦費(fèi)率，但此優(yōu)惠僅適用于初始銷(xiāo)售額不超過(guò) 500,000 美元的情況。若新賣(mài)家在 60 天內(nèi)銷(xiāo)售額達(dá)到 500,000 美元，之后的訂單將按當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率（6%）收取推薦費(fèi)。
（二）退貨與退款費(fèi)用自 2024 年 4 月 1 日起，如果 TikTok 賣(mài)家對(duì)已處理訂單進(jìn)行退款或退貨，TikTok Shop 將退還產(chǎn)品的推薦費(fèi)金額，但會(huì)扣除適當(dāng)?shù)耐丝罟芾碣M(fèi)（RFA），RFA 為推薦費(fèi)的 20%。例如，某產(chǎn)品推薦費(fèi)為 5 美元，若發(fā)生退貨退款，平臺(tái)將扣除 1 美元（5 美元 × 20%）的退款管理費(fèi)，將剩余 4 美元退還賣(mài)家。TikTok Shop 的標(biāo)準(zhǔn)退貨和退款期限為 30 個(gè)日歷日，不過(guò)在 TikTok Shop 買(mǎi)家保護(hù)計(jì)劃下，買(mǎi)家在 90 個(gè)日歷日內(nèi)仍有權(quán)提出退貨退款申請(qǐng)。（三）保證金如前文所述，不同市場(chǎng)和商品類(lèi)目保證金金額不同。英國(guó)市場(chǎng)保證金 400 - 4000 英鎊不等，美國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞等地區(qū) 125 - 4500 美元不等。保證金并非開(kāi)店成本的直接支出，在商家遵守平臺(tái)規(guī)則且無(wú)違規(guī)行為的情況下，商家關(guān)閉店鋪時(shí)保證金將退還。但若商家出現(xiàn)違規(guī)，如售假、虛假交易等，平臺(tái)會(huì)根據(jù)違規(guī)情況扣除相應(yīng)保證金。
三、代發(fā)通 TikTok 海外倉(cāng)代發(fā)服務(wù)
（一）服務(wù)概述
代發(fā)通專(zhuān)注于全球倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)，能為 TikTok 賣(mài)家提供優(yōu)質(zhì)海外倉(cāng)代發(fā)解決方案。其服務(wù)涵蓋從國(guó)內(nèi)收貨集運(yùn)、頭程裝柜裝運(yùn)，到海外倉(cāng)存儲(chǔ)、分揀、包裝及代發(fā)等一系列環(huán)節(jié)，為賣(mài)家提供一站式物流服務(wù)，助力賣(mài)家解決跨境物流難題。
（二）服務(wù)優(yōu)勢(shì)
倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)：代發(fā)通在深圳提供免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)服務(wù)，且在美東、美中、美西均擁有自營(yíng)的美國(guó)海外倉(cāng)，英國(guó)海外倉(cāng)和日本海外倉(cāng)也可靠?jī)?yōu)質(zhì)。賣(mài)家將貨物提前存儲(chǔ)在海外倉(cāng)，可實(shí)現(xiàn)快速發(fā)貨，本土 1 - 3 日即可派送簽收，極大提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。例如，美國(guó)本土消費(fèi)者下單后，能在短時(shí)間內(nèi)收到商品，減少等待時(shí)間，提高消費(fèi)者滿意度和復(fù)購(gòu)率。
代發(fā)通還提供免租 30 天服務(wù)，降低賣(mài)家倉(cāng)儲(chǔ)成本。
物流方案多樣：針對(duì) TikTok 賣(mài)家需求，代發(fā)通配有多套物流方案，包括海運(yùn)頭程、空運(yùn)頭程、國(guó)際專(zhuān)線、國(guó)際小包、郵政 EMS 等，賣(mài)家可根據(jù)商品特點(diǎn)、時(shí)效要求及成本預(yù)算自主選擇，性價(jià)比高。如體積大、重量重的商品可選擇海運(yùn)頭程降低成本；對(duì)時(shí)效要求高的商品，可選擇空運(yùn)頭程或國(guó)際專(zhuān)線。
專(zhuān)業(yè)處理特殊貨物：代發(fā)通憑借美國(guó)海外倉(cāng)本土自有優(yōu)質(zhì)賬號(hào)及自主研發(fā)的海外倉(cāng) ERP 系統(tǒng)，在處理家具家居等超大件、健身器材等超重中大件，以及平衡車(chē)滑板車(chē)等純電、敏感貨物的代發(fā)和清關(guān)派送方面具有多年經(jīng)驗(yàn)，安全可靠。對(duì)于這些特殊貨物，代發(fā)通能解決運(yùn)輸和清關(guān)難題，確保貨物順利送達(dá)消費(fèi)者手中。
操作便捷：賣(mài)家只需注冊(cè)代發(fā)通帳號(hào)，填寫(xiě)發(fā)件人與收件人信息，在線下單并貼好地址標(biāo)簽，預(yù)約代發(fā)通取件并支付運(yùn)費(fèi)，后續(xù)代發(fā)通會(huì)處理貨物轉(zhuǎn)運(yùn)、清關(guān)，并發(fā)運(yùn)至海外倉(cāng)或目的地。代發(fā)通還會(huì)實(shí)時(shí)反饋貨物轉(zhuǎn)運(yùn)狀態(tài)或海外倉(cāng)處理進(jìn)度，并在線更新信息，賣(mài)家可隨時(shí)掌握貨物動(dòng)態(tài)。
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